Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Узнайте больше о машинах WEFILL, производстве, доставке и услугах технической поддержки.

1О компании WEFILL
А

Компания WEFILL TECH специализируется на промышленном оборудовании для управления потоками жидкостей. Основные линейки продукции включают:

Оборудование для розлива клеев и герметиков (высокоточное дозирование и взвешивание однокомпонентных и двухкомпонентных материалов).

*Оборудование для дозирования и заливки однокомпонентных материалов (силикон, эпоксидная смола, УФ-клеи, термопаста и т. д.)

*Оборудование для двухкомпонентного заполнения и герметизации (эпоксидная смола, полиуретан, акрил, клеи для каменных панелей и т. д.)

*Аксессуары: корпуса дозирующих клапанов, смесительные трубки, системы подачи, оснастка и автоматизированная интеграция загрузки/выгрузки.

Мы также предлагаем полный ассортимент соответствующих упаковочных материалов, включая: картриджи с клеем AB, шприцы с однокомпонентным клеем, дозирующие шприцы, смесительные трубки, герметики, иглы, дозирующие устройства, резервуары для подачи под давлением и другие комплектующие для дозирования.

Примечание: Если вы не уверены в совместимости вашего типа клея, пожалуйста, отправьте нашим инженерам информацию о марке клея, характеристиках упаковки и целевой производственной мощности. Мы предоставим рекомендации по моделям оборудования и технологическим процессам.


А

Мы являемся непосредственным производителем (с интегрированными возможностями в области исследований и разработок, сборки, ввода в эксплуатацию и послепродажного обслуживания).

(Если вам необходимы документы, подтверждающие соответствие стандартам заводской проверки, такие как лицензия на ведение бизнеса, разрешение на открытие банковского счета или сертификат системы CE, пожалуйста, свяжитесь с нашим техническим отделом, чтобы запросить последние отсканированные копии.)

Мы также рады визитам на наш завод и предлагаем выездные испытания оборудования и тестирование образцов по предварительной записи: мы можем запустить весь процесс, используя ваши реальные материалы, чтобы проверить стабильность дозирования, точность смешивания и время цикла.


2Продукты и приложения
А

Точность зависит от адгезионных свойств и конфигурации смешивания (тип насоса, метод дозирования, демпфирование трубопровода, контроль температуры, дегазация/фильтрация и т. д.).

Для стандартных двухкомпонентных систем мы обычно указываем допуск на соотношение компонентов смеси и повторяемость дозирования в техническом предложении и протоколах заводских испытаний;

Мы также устанавливаем пункты проверки веса в критически важных местах.

Долгосрочная стабильность обеспечивается, прежде всего, за счет: выбора износостойких материалов, конструкции клапана, простой в обслуживании, графика планового технического обслуживания и стандартизации расходных материалов (уплотнений, фильтрующих элементов, смесительных шлангов и т. д.).

А

Да. К распространенным методам интеграции относятся:

*Синхронизация ввода/вывода / связь с ПЛК (Modbus и др., в соответствии с требованиями проекта)

*Интеграция трехкоординатной/многокоординатной платформы движения

*Встроенный роликовый конвейер / двухскоростные цепные станции загрузки/разгрузки

*Доставка под визуальным контролем (опционально, в зависимости от требований)

На этапе запроса коммерческого предложения мы рекомендуем предоставить приблизительную схему расположения производственной линии и требования к времени цикла, чтобы обеспечить разработку комплексного решения за один раз.


А

Картриджи AB выпускаются с соотношением компонентов 1:1, 2:1, 4:1 и 10:1, объемом от 14 до 1500 мл и совместимы с эпоксидными, акриловыми и полиуретановыми клеями.

Шприцы-дозаторы: Объем варьируется от 3 до 1000 мл. В ассортименте представлены прозрачные шприцы для обычных жидкостей, янтарные (коричневые) шприцы для УФ-клеев (блокирующих длины волн 280–390 нм) и черные шприцы для светоотверждаемых клеев, обеспечивающих защиту от УФ-излучения.

А

Да. Двухкомпонентные клеи AB (эпоксидные, полиуретановые, акриловые и т. д.) — одни из наиболее распространенных в нашем ассортименте; мы также работаем с: однокомпонентными силиконовыми клеями, термопастами, УФ-клеями, термоплавкими клеями, смазочными материалами, клеями для каменных панелей, герметиками и многим другим.

Ключевыми параметрами, определяющими совместимость, обычно являются:

*Диапазон вязкости и тиксотропия

*Необходим ли нагрев или дегазация

*Размер частиц наполнителя (для износостойкой конструкции)

*Характеристики отверждения (при комнатной температуре, при нагревании или при воздействии влаги)

Просто предоставьте нам эту информацию, и мы’Мы разработаем корпус насоса, клапанный узел и трубопроводы, адаптированные к вашим условиям эксплуатации.

Электронная почта: info@wefilltec.com
3Выбор продукции и расценки
А

Для мелкосерийного ручного производства выбирайте пистолет-дозатор;

Для среднесерийного производства выбирайте пневматическое дозирующее оборудование;

Для высокоточных автоматизированных производственных линий рекомендуется использовать полностью автоматический дозатор в сочетании с резервуаром для дозирования под давлением.

Выбирайте, основываясь на всесторонней оценке типа клея, точности дозирования и требований к производственной мощности.

А

Выберите емкость в зависимости от необходимого количества клея.

В стандартных областях применения обычно используется объем от 3 до 30 куб. см, тогда как для крупномасштабных операций требуется 100 куб. см и более.

Для светочувствительных и УФ-клеев отдавайте предпочтение черным шприцам с светонепроницаемым покрытием; для обычных клеев подойдут прозрачные шприцы.

А

Для стандартных клеев низкой и средней вязкости:

Выберите статическую серию A/B/C/E; для высоковязких клеев с высоким содержанием наполнителя,

Выберите динамическую серию MR; для применений с низким расходом и точным дозированием выберите серию F/S.

А

Вы можете приобрести оборудование по модулям (разливочные установки, корпуса клапанов, системы подачи, электрощиты управления); однако, для обеспечения совместимости, мы рекомендуем пройти полный цикл ввода в эксплуатацию → заводские приемочные испытания.

Минимальный объем заказа для стандартных изделий обычно составляет одну единицу; для изделий из листового металла, изготовленных по индивидуальному заказу, и нестандартных приспособлений сроки выполнения и стоимость будут оцениваться в зависимости от конкретного проекта.

А

Пожалуйста, соберите следующую информацию и отправьте ее в отдел продаж (предпочтительно текст + фотографии самоклеящихся этикеток + фотографии продукции):

*Информация о клее: Однокомпонентный или двухкомпонентный? Марка и модель? Вязкость? Содержит частицы?

*Требования к процессу: Вес/объем дозируемого клея за цикл, время цикла (в часах), а также требуется ли маркировка линии, заполнение или герметизация?

*Размеры и точность заготовки: максимальная длина, ширина и высота; требования к допускам; метод позиционирования.

*Окружающая среда/Интеграция: Требуется ли нагреваемый резервуар для дозирования, вакуумная дегазация, пылеудаление, печь для отверждения или робот?

После получения вашего запроса мы, как правило, предоставляем предварительное предложение и диапазон цен в течение 1 месяца.–2 рабочих дня; для сложных производственных линий может потребоваться 5 дней.–7 рабочих дней.

 

4Доставка и послепродажное обслуживание
А

В каждую партию товара входит рекомендуемый список запасных частей (уплотнительные кольца, фильтрующие картриджи, смесительные трубки/статические миксеры, иглы/форсунки, комплекты для обслуживания клапанов и т. д.).

Чтобы избежать простоев, мы рекомендуем вести учет планового технического обслуживания в соответствии с предоставленным нами графиком замены; вы также можете заключить договор на годовое техническое обслуживание, чтобы обеспечить себе приоритетное обслуживание.

А

По умолчанию мы предоставляем заводские приемочные испытания (FAT), видеозапись приемки, а также обучающие видеоролики, подробные руководства, электрические схемы и другую документацию.

Если требуется установка, ввод в эксплуатацию или обучение персонала на месте, это может быть указано в договоре (расходы на проезд будут оплачиваться в соответствии с региональными стандартами).

Гарантия: Гарантия на весь блок обычно составляет два года. Предоставляется пожизненное техническое обслуживание и поддержка. Гарантия на основные компоненты составляет от трех до пяти лет (действует с даты приемки и подписания; расходные материалы, повреждения, вызванные ошибками пользователя, и коррозия, вызванная клеем, не покрываются гарантией).

Послепродажное обслуживание: В течение 24 часов после получения сообщения о неисправности мы сначала проведем сеанс удаленной диагностики с использованием видеосвязи и предоставим удаленные видеоинструкции по настройке оборудования.

Если замена детали действительно необходима, мы организуем экспресс-доставку в течение 1–3 рабочих дней.

А

Для стандартных товаров минимальный объем заказа составляет 100 штук, товары, имеющиеся на складе, отгружаются в течение 1 дня.–3 дня;

Для продукции, изготавливаемой на заказ, минимальный объем заказа составляет 500 штук, а срок выполнения — 7 дней.–15 дней.

Мы предлагаем бесплатные образцы; вам нужно оплатить только доставку.

А

Стандартные автономные блоки/распространенные конфигурации:

Обычно 15-20 рабочих дней (в зависимости от письменного графика доставки).

Изготовление нестандартных блоков по индивидуальному заказу/полная интеграция производственной линии: как правило, 20 единиц.–45 рабочих дней (в зависимости от сложности закупаемых компонентов и тестирования системной интеграции)

После оформления заказа мы предоставим вам производственный график и контрольный список приемки; ключевые этапы вы сможете подтвердить фотографиями или видео.

5Служба технической поддержки
А

Электроника, здравоохранение, строительство, автомобилестроение, фотовольтаика, камнеобработка, упаковка, реклама и другие отрасли.

А

У нас есть собственный цех по изготовлению пресс-форм, и мы можем изготавливать на заказ нестандартные изделия, такие как смесительные трубки, картриджи с клеем, иглы и дозирующие клапаны.

Полный процесс изготовления нестандартных изделий на заказ выглядит следующим образом:

1. Свяжитесь со службой продаж, чтобы уточнить информацию о товаре, его характеристиках, количестве и способе доставки;

2. Создайте предсерийный образец и обеспечьте его проверку обеими сторонами;

3. Завод производит расчеты и предоставляет ценовое предложение;

4. Оформите заказ на платформе и произведите оплату;

5. Организовать серийное производство после утверждения образца;

6. Организуйте отгрузку после прохождения проверкой продукции;

7. Покупатель получает товар, проверяет его исправность, и сделка завершена.

А

Да, мы предлагаем услуги по переупаковке объемов от 50 до 1000 мл как для однокомпонентных, так и для двухкомпонентных клеев.

Мы также можем предоставить услуги по маркировке, упаковке и выполнению заказов.

А

Типичные шаги по устранению неполадок:

*Проверьте, не истек ли срок годности клея, не расслоился ли он или не осел ли (особенно это касается эпоксидных или полиуретановых клеев с высоким содержанием наполнителя).

*В резервуаре с материалом заканчивается жидкость или в него попал воздух?→ Проверьте процессы заправки, выпуска воздуха и вакуумной дегазации.

*Есть ли остатки отвердевания, блокирующие линии?→ Процедуры очистки и технические характеристики поддержания давления при остановке производства

*Возможно ли перекрестное загрязнение из-за изношенных уплотнений?→ Заменяйте комплекты для технического обслуживания в соответствии с графиком.

Мы рекомендуем отправить видео процесса дозирования вместе с последними данными о взвешивании через WhatsApp или электронную почту в нашу службу технической поддержки; мы сможем быстро диагностировать проблему удаленно.

А

Для начала, пожалуйста, пришлите нам технический паспорт (TDS) и паспорт безопасности материала (MSDS) для нового клея.

Обратите особое внимание на следующие параметры: вязкость, плотность, соотношение компонентов смеси, скорость отверждения, абразивность, а также на необходимость наличия воздухо- и влагозащитных свойств.

В большинстве случаев адаптацию машины можно осуществить путем регулировки параметров дозирующего насоса, изменения материала уплотнения клапана или модификации характеристик смесительного шланга.

В экстремальных условиях эксплуатации могут потребоваться незначительные модификации; мы предоставим оценку и смету расходов.

6Партнерства и закупки
А

Электронная почта: info@wefilltec.com

☎Телефон: +86 13951581039

Часы работы: с понедельника по субботу, с 08:00.–18:00 (Для срочной послепродажной поддержки, пожалуйста, оставьте сообщение; инженер перезвонит вам)

А

30% предоплата, остаток перед доставкой.

Нужна дополнительная помощь?

Электронная почта:info@wefilltec.com

WhatsApp:+86 13951581039

info@wefilltec.com
WhatsApp QR Code